2222net-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

2222net প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।

সরাসরি প্রদান করা তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম হিস্টোরি)
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ তথ্য

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

2222net সংগ্রহিত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

2222net কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

৩ কুকি নীতি

2222net-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদির জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো ঐচ্ছিক।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

2222net সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা বা আর্থিক অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড স্টোরেজ বা অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা স্বতন্ত্রভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৫ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

2222net প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য ধরে রাখে না। সাধারণ সংরক্ষণ নীতি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• লগ ফাইল সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সাথে সাথে মার্কেটিং তালিকা থেকে মুছে ফেলা হয়।

৬ আপনার অধিকার

2222net-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

2222net আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
• অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্তে রিয়েলটাইম মনিটরিং।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনের মধ্যে সীমিত।
• ডেটা লিক হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

2222net শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে তা মুছে ফেলা হবে।

৯ নীতি পরিবর্তন

2222net সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা (কার্যদিবসে)
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের সময়সীমা: ৩০ দিন